规章制度

  为彻底解决“门难进、脸难看、事难办”和“冷、硬、横、冲”的机关衙门作风，转变工作作风，树立人事部门崭新形象，更好地为来办事人员提供简洁、优质、高效服务，青冈县人事局在全局全面推行首问责任制。

     所谓的首问责任制就是：办事人来人事局所办的事，不管到哪个股室，不管第一个问到谁，工作人员都不能推卸、敷衍，不能说“不知道、不清楚、不归我管，到别的屋问去“等。如询问事项属于自已职责范围的，要一次性告知；不属于自已职责范围的，要主动热情地负责引导办事人员到主办股室或个人那里。如主办人不在，要负责记录，主动积极地与主办人联系，协助办事人打听清楚，让办事人少跑冤枉路。设置在局显著位置设置意见投诉箱和专项举报电话。定期开启，定期向机关、企事业单位下发人事干部监督测评表。如有群众举报，一经杳实后，除登门向当事人当面检讨外，还扣除被举报人和主管局长相应分数，并将此分数作为年终考核主要依据，如情节严重，造成一定后果的要给予纪律处分并停发工资离岗培训。

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