为进一步规范我县旅游市场经营秩序,营造安全、有序、优质的文旅消费环境,切实保障广大游客的合法权益,近日,县文体广电和旅游局文化市场综合行政执法大队对辖区内重点涉旅经营单位组织开展了专项执法检查。
本次检查聚焦旅行社、A级旅游景区、旅游购物场所等关键环节,采取“拉网式”排查方式,重点围绕经营主体资质、服务流程规范、安全生产主体责任落实等方面展开。执法人员深入核查是否存在导游服务不规范、安全生产管理制度不健全、应急预案缺失、安全隐患排查台账不实等问题。检查过程中,执法人员同步开展普法宣传,指导经营者依法合规开展经营活动,并要求各经营单位在显著位置公示投诉举报方式,引导消费者理性消费、依法维权。
检查明确要求,各旅行社、A级景区等文旅经营单位必须高度重视市场秩序与安全生产工作,自觉维护合法、规范的市场环境。旅行社必须严格遵循“五不租”等规定,确保经营行为合法合规。景区需全面排查消防设施设备,及时消除安全隐患,并制定完善切实可行的突发事件应急处置预案,筑牢游客人身与财产安全防线。
下一步,县文体广电和旅游局文化市场综合行政执法大队将持续加大监管力度,坚持常态化巡查与重点时段、重点区域专项治理相结合,积极探索运用大数据等信息化监管手段,不断提升文旅市场监管效能,推动我县文旅产业持续健康高质量发展。